- Mengelola dan mengembangkan teknologi informasi dan komunikasi (Information & Comunnication Technology – ICT) universitas, dalam rangka memenuhi kebutuhan data/informasi dan penyebarluasannya dari dan untuk masing-masing fungsi kerja dilingkungan Universitas Surabaya.
- Fungsi kerja SIM merupakan fungsi unit manajemen untuk memberikan dukungan-fasilitasi (supporting and facilitating) kepada semua fungsi kerja di lingkungan universitas. Dukungan-fasilitasi meliputi bidang-bidang: layanan pengolahan data/informasi, layanan ketersediaan software dan hardware, networking & telecommunication dan berbagai layanan teknologi informasi dan komunikasi lainnya. Dengan tersedianya fasilitas ICT, masing-masing fungsi kerja diharapkan terpacu untuk saling koordinasi, kerjasama, berbagi keahlian (sharing of expertise), dan saling mempromosikan satu sama lain, menuju peningkatan kinerja yang semakin optimal.